服務(wù)支持
反應(yīng)速度:
(1)服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后,電話(huà)向客戶(hù)說(shuō)明處理措施。
(2)服務(wù)工程師24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng)處理。
售前:
當(dāng)好客戶(hù)的助手,讓用戶(hù)的投資都獲得回報(bào)。
(1)設(shè)備型號(hào)的選擇。
(2)根據(jù)客戶(hù)的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
(3)為客戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)人員。
售中:
尊重客戶(hù);致力于提高客戶(hù)的整體價(jià)值。
(1)產(chǎn)品的驗(yàn)收。
(2)協(xié)助客戶(hù)擬訂整體方案。
售后:
(1)設(shè)備安裝調(diào)試。
(2)培訓(xùn)操作人員。
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